Bạn cần tra cứu trạng thái đơn hàng?

Bạn cần trợ giúp? Liên hệ với GHN ngay!

Tôi muốn xem thông tin phiên chuyển tiền COD trên app và website phiên bản mới?

Đối với các phiên chuyển tiền COD có lịch chuyển tính từ ngày 12/06/2020 trở về sau:

Shop có thể chủ động tra cứu các phiên chuyển tiền COD trên app và website phiên bản mới theo hướng dẫn sau

1. TRA CỨU TRÊN APP GHN

Bước 1: Chọn mục “COD/đối soát” tại mục 3 trên thanh Menu, và chọn thời gian từ sau ngày 12/06/2020 hoặc các lựa chọn thời gian có sẵn


Bước 2: Nhấn chọn phiên chuyển COD mà Shop muốn tra cứu, tất cả thông tin về phiên chuyển tiền COD đó và thông tin đối soát của phiên sẽ được hiển thị rất chi tiết để Shop dễ dàng tra cứu.

2. TRA CỨU TRÊN WEBSITE

Bước 1: Chọn mục “COD & Đối soát” trên cột menu bên trái

Bước 2: Chọn thời gian từ sau ngày 12/06 và phiên chuyển COD mà Shop muốn tra cứu

Bước 3: Tải file báo cáo chi tiết tiền thu hộ COD dưới dạng excel và chủ động đối soát phiên chuyển tiền.

Đối với các phiên chuyển COD trước ngày 12/06/2020:

Shop mình vui lòng truy cập website 5sao1.ghn.vn để có thể tra cứu các đơn & phiên chuyển tiền trước ngày 12/06/2020 Shop nhé!


Bước 1: Đăng nhập vào hệ thống cũ bằng cách truy cập website 5sao1.ghn.vn, nhập số điện thoại và mật khẩu bằng tài khoản Shop đã đăng ký tại GHN trước đó.

Bước 2: Tiến hành xem thông tin tiền thu hộ COD như bình thường.

Lưu ý: Tính năng tạo đơn hàng và một số tính năng khác trên 5sao1.ghn.vn cũ sẽ bị khóa và chỉ còn lại tính năng xem thông tin đơn hàng và tiền thu hộ COD để phục vụ Shop tra cứu thông tin, vì vậy nếu muốn tạo đơn hàng mới Shop hãy truy cập website khachhang.ghn.vn để lên đơn mới nhé.


Top