Nếu tôi thấy có chênh lệch giữa tổng tiền COD mà GHN đã thông báo trong phiên đối soát và tiền thực nhận từ phía ngân hàng thì tôi nên làm gì?
Hiện tại Quý khách có thể tải file đối soát theo các bước sau:A. Với phiên bản web khachhang.ghn.vnBước 1: Truy cập vào hệ thống...
Hiện cước đơn hàng đã bị tạm thu thì khi đơn giao thành công hệ thống GHN sẽ không trừ phí tôi thêm 1 lần nữa đúng không?
Đơn hàng đã hoàn tất thì GHN sẽ tự động đối soát mặc định theo phiên chuyển khoản mà KH đã đăng ký trước đó...
Tại sao tôi đang được hưởng đồng giá, nhưng file giữ COD cước phí ở từng đơn hàng lại khác nhau?
GHN sẽ tạm thu cước phí đơn hàng tùy vào trạng thái đơn hàng:Đối với đơn hàng đang có trạng thái luân chuyển giao: GHN...
Trong file tôi không xác định được các khoản tạm thu rõ ràng, khoản trừ cũ, khoản tạm thu mới, dẫn đến số tiền chênh lệch khó hiểu
Trong file tôi không xác định được các khoản tạm thu rõ ràng, khoản trừ cũ, khoản tạm thu mới, dẫn đến số tiền chênh...
Với đơn hàng có hình thức Người Nhận trả phí thì khi giao hàng thành công, GHN có tạm thu tiền của Người Gửi không?
Với các đơn hàng Người Nhận trả phí và đơn chưa giao thành công (tính đến ngày 23/08/2021), GHN có tạm thu vào phiên chuyển...
Nếu đơn do Người Gửi thanh toán bằng tiền mặt & có trạng thái Lưu kho thì GHN có áp dụng tạm thu phí dịch vụ không?
Các đơn này, GHN không tạm thu vì người gửi đã thanh toán cước phí cho nhân viên lấy hàng.** Lưu ý: Với các đơn...
Bao giờ GHN hoàn tiền cho các đơn tạm thu phí vào ngày 24/08/2021 lại cho tôi? Hình thức và thời gian hoàn tiền như thế nào?
Với các đơn đã được tạm thu trong phiên chuyển ngày 24/08; sau khi đơn được chuyển trạng thái hoàn tất (hoàn tất giao hoặc...
Chi phí tạm thu cước cụ thể là những chi phí gì? Làm sao để theo dõi được những chi phí này?
Các phí tạm thu cụ thể trong phiên chuyển tiền ngày 24/08 là các chi phí cho các đơn hàng chưa hoàn tất gồm: Phí...
Đơn hàng của tôi Người Nhận Trả phí, đơn đang luân chuyển, vậy tôi có bị tạm thu phí dịch vụ không?
Với các đơn hàng Người Nhận trả cước và đơn chưa có trạng thái hoàn tất (tính đến ngày 23/08/08), GHN sẽ tạm thu vào...